Política de Devoluciones y Cambios

En Dedoles, queremos que ames tus productos; por ello, dispones de un plazo de 100 días para devolver cualquier artículo que no haya cumplido con tus expectativas. Los artículos deben estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje intacto para garantizar un proceso exitoso.

Return Process

• 1.
  Inicia tu solicitud

  Accede a nuestro portal de devoluciones en línea e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Prepara el paquete

  Coloca los productos en su embalaje original y asegúrate de incluir el formulario de devolución dentro de la caja para que podamos identificar tu envío.

• 3.
  Envía los artículos

  Lleva el paquete al punto de entrega más cercano utilizando la etiqueta de envío proporcionada o elige tu servicio de mensajería preferido.

• 4.
  Recibe tu reembolso

  Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 a 14 días hábiles.